Аудит продаж: где теряются покупатели и деньги
Проходим путь покупателя от поиска до оплаты и смотрим на цифры. На выходе — короткий список того, что исправить в первую очередь, и как проверить, что исправление сработало.
Цены: от 12 000 ₽ · Все цены
Когда нужен
Трафик есть, а заказов мало.
Продажи на маркетплейсе есть, а прибыли нет.
Заявки от партнёров и оптовиков теряются или долго обрабатываются.
Планируете вкладываться в продвижение и хотите понять, куда.
Что проверяем
Предложение
Понятно ли за несколько секунд, зачем продукт и чем отличается от аналогов.
Карточки и сайт
Названия, слайды, ответы на вопросы, отзывы, соответствие документам.
Цена и маржа
Экономика по SKU после комиссий, логистики и возвратов.
Каналы
Откуда приходят покупатели и заявки, какие каналы не окупаются.
Работа с заявками
Скорость первого ответа, потерянные обращения, повторные заказы.
Партнёры
Материалы и условия для дистрибьюторов и аптек, путь повторного заказа.
Что вы получите
- Отчёт: что нашли, на чём основан каждый вывод.
- Приоритеты: в экспресс-аудите — 5 действий, в полном — 5–7, в порядке влияния на результат.
- В полном аудите — план на 90 дней с метриками для проверки.
- Разбор с вами по итогам: 60 минут.
Что нужно от вас
Ссылки на карточки и сайт; выгрузки продаж и заявок за последние месяцы (можно обезличенные); 1 встреча с тем, кто отвечает за продажи. Доступы в кабинеты не обязательны — достаточно выгрузок.
Стоимость: экспресс-аудит — от 30 000 ₽, полный — от 70 000 ₽. Точная сумма зависит от числа SKU и каналов: называем после короткого разговора, до начала работы.
Вопросы
Чем аудит отличается от бесплатного разбора?
Разбор смотрит на одно предложение глазами покупателя. Аудит — на весь путь продаж и цифры: каналы, маржу, заявки.
Вы потом заставите покупать продвижение?
Нет. План можно выполнять своими силами. Если нужна помощь, предложим смету отдельно.
Что, если серьёзных проблем нет?
Так и напишем — и покажем, какие метрики отслеживать, чтобы заметить проблему раньше.
Дальше
Заказать аудит
Расскажите, что нужно сделать. Уточним объём и предложим состав работ.