Оформить отказное письмо на товар

Что такое отказное письмо и чего оно не заменяет

Письмо не заменяет сертификат, декларацию или СГР (свидетельство о государственной регистрации).

Отказное письмо выдаёт орган по сертификации. Нормативной силы оно не имеет: это информационный документ для маркетплейсов, таможни и покупателей. Для БАД и большинства косметики отказное письмо не подходит: на них нужен СГР или декларация.

Когда нужно отказное письмо

Товар не входит в перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию.
Площадка или покупатель просит подтвердить, что обязательный документ не нужен.
Вы продаёте на маркетплейсе — об особенностях Ozon и Wildberries читайте на странице «Отказное письмо для маркетплейсов».

Когда не подходит

Не уверены, что нужно вашему товару? Начните с карты документов.

БАД — БАД подлежат государственной регистрации, декларация или отказное письмо её не заменяют. Нужна регистрация БАД.
Косметика — как правило, нужна декларация или СГР, см. документы на косметику.
Пищевая продукция — обычно нужна декларация.

Что входит в работу

Если окажется, что нужен другой документ, скажем до начала работы и предложим подходящий вариант.

01Проверка товарасостав или материалы, назначение, код ТН ВЭД.
02Нужен ли документопределяем, нужен ли товару обязательный документ.
03Отказное письмоесли не нужен, оформляем через орган по сертификации.
04Сверканаименование и код ТН ВЭД в письме с вашей карточкой товара.

Что нужно от вас

название и описание товара;
состав или материалы;
назначение товара;
код ТН ВЭД, если он уже есть;
ссылка на карточку, если товар продаётся на маркетплейсе.

Сколько стоит отказное письмо

Стоимость называем после проверки товара, до начала работы. Если товару нужен не отказное письмо, а другой документ, смету считаем уже под него.

Частые ошибки

Письмо вместо декларацииплощадка или проверяющий орган его не примет.
Коды не совпадаютПлощадки отклоняют письмо, если коды ТН ВЭД в нём не совпадают с карточкой или нет ссылок на пункты регламентов.
Письмо «на всё»один документ на разнородный ассортимент чаще вызывает вопросы, чем письмо на конкретные товары.

Вопросы

Сколько стоит отказное письмо?

Стоимость называем после проверки товара. Сначала убеждаемся, что письмо вашему товару подходит.

Кто выдает отказные письма?

Отказное письмо выдаёт орган по сертификации. Мы готовим данные о товаре и оформляем письмо через него.

На какие товары нужно отказное письмо?

На товары, которым не нужны сертификат или декларация, если площадка или покупатель просит это подтвердить. Для БАД, косметики и пищевой продукции письмо, как правило, не подходит.

Что нужно для отказного письма?

Описание товара, состав или материалы, назначение и, если есть, код ТН ВЭД. Полный список — в разделе «Что нужно от вас».

Что дальше

Документ — только половина задачи. На маркетплейсе карточка должна совпадать с документами: наименование, код, состав.

Маркетинг и карточки товаровпо документам

Оформить отказное письмо — если товару действительно не нужна сертификация