Внедрение CRM: Битрикс24 и amoCRM

Когда нужна CRM

Заявки приходят в формы, почту и мессенджеры — неясно, кто ответил.
Аптеки и дистрибьюторы заказывают в переписке, история теряется.
Менеджер ушёл — с ним ушли контакты и договорённости.
Руководитель не видит, сколько заявок в работе.

Битрикс24 или amoCRM

Выбор зависит от задачи, а не от бренда системы.

Внедрение amoCRMкогда главное — продажи и воронка сделок.
Битрикс24когда нужны ещё задачи, документы и общение команды.
Уже есть системанастраиваем её, а не переводим в другую. Тариф подбираем после разбора.

Что входит во внедрение CRM

Воронкаэтапы сделки, как у вас на деле.
Поля и карточкиканал, продукт, объём, условия.
Автоматизация приёма заявокинтеграция с сайтом и почтой: заявки попадают в CRM сами.
Обучение командына ваших реальных сделках.
Сопровождениедоработки и новые сценарии по договорённости.

Когда не подходит

Заявок несколько в месяц, их ведёт один человек — хватит таблицы.
Нужна «CRM для галочки», без договорённости, кто в ней работает.
Процесс ещё не сложился — сначала разбор, потом система.

Как проходит внедрение

01Разбор процессаместа потерь, решение, границы, оценка.
02Настройка CRMворонка, поля, интеграции.
03Проверкатестовое обращение из каждого канала доходит до CRM.
04Обучениекоманды.
05Запуски разбор первых недель.

Как засчитывается разбор

Стоимость разбора засчитывается во внедрение, если начинаем в течение 30 дней.

Что нужно от вас

ответственный за продажи с вашей стороны;
список каналов, откуда приходят заявки;
доступы к сайту и почте.

Стоимость

Лицензия Битрикс24 или amoCRM — по тарифу системы, отдельно.

Разбор одного процесса15 000 ₽, фиксированная цена
Внедрение CRM: воронка, поля, интеграция с сайтом и почтой, обучениеот 40 000 ₽

Частые ошибки

Перенести хаос в системуCRM повторяет старые потери.
Слишком много полейменеджеры перестают их заполнять.
Нет обучениякоманда продолжает работать в мессенджерах.
Нет ответственногочерез месяц данные в CRM устаревают.

Вопросы

Внедрение CRM-системы — что это?

Настройка системы учёта клиентов и сделок под ваш процесс продаж: этапы, поля, интеграции с сайтом и почтой, обучение команды. Итог — все обращения в одном месте, с ответственным и статусом.

Внедрение Битрикс24 — цена?

У нас — от 40 000 ₽ за внедрение. Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно по тарифу системы.

Внедрение Битрикс24 — что входит?

Воронка продаж, поля и карточки, интеграция с сайтом и почтой, обучение команды. Сопровождение после внедрения — по договорённости.

Что дальше

Сквозная аналитикаоплаты по каналам рекламы.
База знаний для сотрудниковответы о составе и условиях под рукой.
Аудит продажгде теряются покупатели и деньги.

Внедрение CRM: Битрикс24 или amoCRM под ваш процесс продаж